Verhoog de klanttevredenheid en omzet, verlaag de werkdruk.
Hotel kelner oproepsysteem van VeDoSign
Als hotelondernemer wilt u dat uw medewerkers te allen tijde de service verlenen die uw gasten verwachten. Maar liever nog wilt u hun verwachtingen overtreffen. Gasten die ongeduldig worden, met hun vingers knippen of zelfs weglopen, medewerkers die het overzicht kwijtraken en het plezier in hun werk verliezen door gefrustreerde klanten, dat past vast niet in uw ideale plaatje. Met het hotel kelner oproepsysteem van VeDoSign verhoogt u de klanttevredenheid én uw omzet.
Hoe werkt een kelner oproepsysteem?
Een kelner oproepsysteem, ook wel ober oproepsysteem genoemd, werkt op basis van meerdere serviceknoppen en ontvangers (pager of horloge). De serviceknoppen liggen bij de hotelgasten op tafel, hiermee kunnen zij uw bedienend personeel oproepen. Doordat er meerdere knoppen op zitten, waar u zelf betekenis aan geeft, kunnen gasten direct aangeven wat ze nodig hebben. Bestellen, betalen of een andere vraag. Degene die aan de betreffende tafel serveert ontvangt op een horloge- of beltpager de oproep en kan direct inspelen op de vraag van de klant. Bij betaling bijvoorbeeld kan direct de rekening worden meegenomen naar de tafel. Erg efficiënt. Het hotel kelner oproepsysteem kan ook geleverd worden met een centraal display, voor optimaal overzicht in de wensen van uw gasten.
Statistieken via pc
Het Paging software PC Monitoring Module ontvangt het signaal van de premium serviceknoppen en zet dit signaal door naar een computer om de statistieken te verzamelen. De informatie over de oproepen wordt opgeslagen in het software programma. Zo kunt u bijvoorbeeld eenvoudig zien op welke tijden de oproepen binnenkomen of de tijd die nodig is om de oproep af te handelen. De statistieken kunnen worden geëxporteerd naar een Excel bestand.
De voordelen van onze hotel kelner oproepsystemen
We hebben voor u de voordelen van onze hotel kelner oproepsystemen op een rij gezet:
Bekijk al onze oproepsystemen
U kunt al onze hotel kelner oproepsystemen in de online shop bekijken. Wilt u meer weten over onze systemen? Neem dan gerust contact met ons op.
Kelner oproepsysteem voor uw hotel?
Aanbevolen producten en systemen
Referenties
Onderstaand ziet u enkele logo’s van bedrijven die gebruikmaken van onze communicatie-oplossingen voor hotels. Veel tevreden bedrijven gingen u voor. Op de pagina onze klanten van deze website krijgt u een overzicht.