Rij van wachtende klanten oplossen

Wachten bij de kassa, de paskamers of de servicebalie, voor veel klanten een ergernis en soms zelfs een reden dat zij een bepaalde winkel liever overslaan. Met de retail oproepsystemen voor klanten is in de rij staan verleden tijd. Een klant meldt zich op de betreffende plek en wordt door middel van een seintje via de coaster opgeroepen wanneer hij aan de beurt is. In de tussentijd kan de klant zich vrijuit bewegen en rondkijken in de winkel. Op deze manier creëert u tevens de gelegenheid om uw verkopen en omzet een boost te geven. Of u kunt u kiezen een ticket systeem, zodra de klant aan de beurt is klinkt er een akoestisch signaal en verschijnt dit nummer op een beeldscherm. Simpel!

• Ticket oproepsyteem
• Paskamer wachtrij oproepsysteem
• Klanten wachtrij oproepsysteem

Schoonmaakrobot – alle type harde vloeren autonoom reinigen

Dé oplossing voor het schrobben van vloeren in uw winkel en tal van andere vloeren in kleinere ruimtes. De Cobi18  is hier is een ultrahandige schoonmaakrobot, speciaal ontworpen als uitblinker in het schrobben van alle typen harde vloeren. De compacte, zelfstandig rijdende heeft een zeer krachtige schrobfunctie én is simpel te bedienen. De zijborstels steken net buiten de machine uitsteken zodat de vloer goed gereinigd wordt ook tot de rand. Handmatige schoonmaken van de randen wordt hierdoor beperkt. De schoonmaakrobot kan zelfstandig routes rijden en herhalen.

• Schoonmaakrobot

Klant kan winkelmedewerker zelf oproepen, één druk op de knop

De retail oproepsystemen van VeDoSign zijn niet alleen een manier om de wachttijden te verkorten, ze dragen ook bij aan de servicegerichtheid doordat medewerkers snel op te roepen zijn. Door collega’s én door de klant. Wanneer service bijvoorbeeld gewenst is in de pashokjes, roept de klant met één druk op de knop de juiste medewerker naar de betreffende paskamer. VeDoSign vervult iedere oproepbehoefte in uw retailorganisatie.

• Paskamer service oproepsysteem
• Service oproepsysteem
• Medewerker oproepsysteem
• Kassa oproepsysteem

Veiligheid en communicatie

Nog maar enkele jaren geleden waren op het lichaam gedragen camera’s een relatief nieuw fenomeen dat door enkele politiekorpsen werd uitgeprobeerd. Bodycams worden gebruikt door eerstelijnswerkers om gewelddadige situaties te de-escaleren en adequate reacties op incidenten te trainen. Het is dan ook geen verrassing dat ze zich snel uitbreiden naar nieuwe sectoren. De echte groei is nu zichtbaar in de detailhandel.
In uw winkel is het ook belangrijk dat er altijd iemand aanwezig is die kan inspelen op ongevallen en noodsituaties. Maar een BHV’er kan zonder goed communicatiesysteem niet altijd direct op de juiste plaats aanwezig zijn. Met een BHV oproepsysteem worden de verantwoordelijke personen door middel van een berichtje direct op de hoogte gesteld. Dat geeft een veilig gevoel. Bovendien kunnen uw (veiligheids)medewerkers gemakkelijk onderling communiceren door middel van portofoons, terwijl zij zich met een draadloze headset vrij kunnen bewegen.
Portofoons voor uw retail bedrijf kunnen voor u een ideale communicatieoplossing zijn. Het VoCoVo Full-duplex communicatie systeem gaat nog een flinke stap verder. Het VoCoVo systeem vervangt niet alleen de traditionele portofoons maar biedt ook vele extra opties.

• Draadloze headsets VoCoVo
• Portofoons
• BHV oproepsysteem
• VeDoSafe allround connectivity pakket
• Bodycams

VoCoVo > Een nieuwe team communicatieoplossing waarmee teamleden en collega’s kristalhelder kunnen communiceren om vragen van klanten, leveranciers en medewerkers direct op te lossen.

Winkeldiefstal preventiesysteem – omzetverlies voorkomen

Één van de grote problemen in de retail is het toenemend aantal winkeldiefstallen. Ontdek net als duizenden andere winkeleigenaren hét Veesion video diefstalpreventiesysteem. De geïntegreerde beveiligingsoplossing in CCTV-systemen die verdacht gedrag in realtime analyseert en detecteert waardoor het personeel zich kan concentreren op andere taken. Veesion software is eenvoudig aan te sluiten op uw bestaande CCTV camera’s. Of kies voor een innovatieve iot oplossing in het schap, IMCo technologie levert real-time atypische en/of meerdere product verwijderingen uit een schap laten een alarm afgaan zodat potentiële dieven onmiddellijk de aandacht op zichzelf vestigen. Winkelmedewerkers worden direct via het schap op de hoogte gebracht van het alarm met een pieptoon, op een mobiel apparaat of met een spraakberichtgegevens. Detectie van lege schappen en uitgebreide analyse op de POS.

Het Photo Alert-systeem identificeert moeiteloos en effectief dat er spullen zijn achtergelaten.

Met het Photo Alert-systeem identificeert uw kassamedewerker moeiteloos en effectief dat er spullen zijn achtergelaten. Autonome, eenvoudig te installeren en innovatieve tool om te voorkomen dat onbetaalde goederen de supermarkt verlaten. En last but not least! Watch-it alarmeert en informeert retail medewerker(s) wanneer een klant met een (volle) winkelwagen via de winkelingang naar buiten loopt. Hierdoor kunnen zij adequaat reageren en diefstal voorkomen.

• Veesion video diefstalpreventiesysteem
• Photo Alert systeem winkelwagen diefstalpreventie
• Watch-It | winkelingang terugloop diefstaldetectie
• IMCo diefstalpreventie beveiligingssysteem

Veesion video winkeldiefstalpreventie-systeem. Winkeliers ervaren een vermindering van meer dan 60% aan winkeldiefstallen!

Heeft u vragen?

Wilt u de service binnen uw retailorganisatie verhogen, wachttijden voor uw klanten verkorten en tegelijkertijd uw omzet verhogen? Dan zijn de retail oproepsystemen van VeDoSign de oplossing. Neem contact met ons op of bekijk al onze retail oproepsystemen in onze online shop. Voor persoonlijk advies of om onze producten fysiek te bekijken kunt u ook langskomen in de showroom.