Winkelwagen Controle Systeem – slimme diefstalpreventie

Hoe werkt het Winkelwagen Controle Systeem?

Wanneer een winkelwagen de kassa passeert, analyseert slimme AI-software automatisch de beelden van een boven de kassadoorgang geplaatste CCTV-camera. Het systeem detecteert producten die in, onder of achter op de winkelwagen zijn achtergebleven. Bij een detectie ontvangt de kassamedewerker direct een visuele en hoorbare melding. Zo kunnen mogelijk vergeten artikelen worden gecontroleerd voordat de klant de winkel verlaat.

Voorkom dagelijks omzetverlies bij de kassa

Een krat bier onder de winkelwagen, een doos achterop of kleine artikelen die niet op de kassaband belanden: achtergebleven producten worden gemakkelijk over het hoofd gezien. Of dit nu bewust of onbewust gebeurt, het leidt tot derving. Het Winkelwagen Controle Systeem signaleert deze producten automatisch en helpt zo dagelijks omzetverlies te beperken.

Automatische camera-detectie met AI-technologie

De AI-software analyseert continu de camerabeelden en herkent producten die mogelijk niet zijn afgerekend. De controle vindt automatisch plaats, zonder dat kassamedewerkers iedere winkelwagen zelf hoeven te inspecteren. Ook tijdens drukke momenten blijft het systeem actief en worden achtergebleven producten tijdig gesignaleerd.

Direct een duidelijke melding op het kassascherm

Zodra het systeem een achtergebleven product detecteert, verschijnt een duidelijke visuele melding op het scherm bij de kassa, ondersteund door een geluidssignaal. De kassamedewerker ziet direct dat er iets gecontroleerd moet worden. Het camerabeeld blijft beschikbaar nadat de winkelwagen is gepasseerd, zodat zichtbaar blijft welk product werd gesignaleerd.

Snelle controle zonder onnodige vertraging

Een melding betekent niet automatisch dat er sprake is van diefstal. De kassamedewerker controleert of het gesignaleerde artikel is afgerekend. Dankzij de koppeling met het kassasysteem kan deze controle snel plaatsvinden, zonder het afrekenproces onnodig te vertragen. Zo blijft de aandacht bij de klant en wordt het personeel niet belast met voortdurende visuele controles.

Welke onderdelen heeft het systeem nodig?

Het Winkelwagen Controle Systeem bestaat uit een centrale server, AI-software, CCTV-camera’s en een beeldscherm bij iedere kassa. De server wordt veilig in de patchkast op locatie geplaatst en verwerkt de camerabeelden via het winkelnetwerk. Bestaande CCTV-camera’s kunnen worden gebruikt, mits deze geschikt zijn en de winkelwagen van bovenaf in beeld brengen. De AI-software werkt met een noodzakelijk jaarabonnement voor gebruik, onderhoud en updates.

Schaalbaar voor één of meerdere kassa’s

Dankzij de centrale server kunnen meerdere camera’s en kassaschermen op hetzelfde systeem worden aangesloten. Hierdoor is de oplossing geschikt voor zowel kleinere winkels als grote supermarkten met tientallen kassalijnen. Uitbreiding met extra kassa’s of andere AI-toepassingen is mogelijk, zonder voor iedere kassa een afzonderlijke server te installeren.

Privacy en verantwoord gebruik van AI

Het Winkelwagen Controle Systeem is gericht op het signaleren van achtergebleven producten, niet op het automatisch vaststellen van diefstal. Bij de toepassing van camerabeelden en AI-technologie zijn privacy, transparantie en zorgvuldige gegevensverwerking belangrijke uitgangspunten. Het systeem dient te worden ingezet volgens de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke bepalingen van de Europese AI Act.

Praktijk wijst uit dat bij 1 – 1,5% van de winkelwagens boodschappen in of achterop de winkelwagen onbetaald langs de kassa gaan, met een gemiddelde waarde van € 9,20 per keer.

Professionele installatie door VeDoSign

VeDoSign verzorgt de installatie en configuratie van het complete systeem, van de aansluiting op bestaande CCTV-camera’s en het kassasysteem tot de plaatsing van de server en kassaschermen. Indien nodig worden aanvullende camera’s geïnstalleerd. Het systeem wordt gebruiksklaar opgeleverd en kan eenvoudig worden uitgebreid wanneer het aantal kassalijnen groeit

Stop de stille omzetlekkage bij de kassa

Volgens onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Datacentrum (WODC) werden in 2024 naar schatting 647.000 tot ruim één miljoen winkeldiefstallen waargenomen in de Nederlandse detailhandel, terwijl de politie slechts circa 39.000 gevallen registreerde. De directe schade door waargenomen winkeldiefstal wordt geschat op € 39 tot € 60 miljoen. En dan zijn de niet-ontdekte verliezen nog niet meegerekend. Ook producten die bewust of onbewust in de winkelwagen achterblijven, dragen bij aan de derving. Kleine verliezen kunnen zich dagelijks opstapelen tot een aanzienlijke kostenpost.

Traditionele hulpmiddelen zoals spiegels en beveiligingscamera’s bieden niet altijd voldoende ondersteuning. Kassamedewerkers zijn immers druk met het scannen van artikelen, afrekenen en helpen van klanten. Het Winkelwagen Controle Systeem voegt hier een automatische controle aan toe, waardoor achtergebleven producten niet uitsluitend afhankelijk zijn van de oplettendheid van het personeel. Zo wordt deze vaak onzichtbare verliespost bij de kassa gericht aangepakt.

Weten wat het Winkelwagen Controle Systeem voor uw winkel kan betekenen?

Het Winkelwagen Controle Systeem is een schaalbare oplossing die wordt afgestemd op het aantal kassa’s en de bestaande infrastructuur in uw winkel. Benieuwd naar de mogelijkheden, de investering en het verwachte rendement (ROI)? bel 035 543 07 38 of mail ons gerust voor persoonlijk advies. We bespreken graag uw situatie en helpen u bij het vinden van de juiste oplossing.